Si de todas formas no consigues acceder a canarichat prueba a seguir los siguientes pasos: 

* Puede que no consigas entrar porque esté mal la versión de la página en el caché de tu navegador. En la ventana del chat haz clic en Actualizar manteniendo pulsada la tecla “Control” (para Explorer), (“Refrescar” más la tecla “Mayúsculas” en Netscape); así se recargará el applet correctamente. También se puede borrar el caché (en Explorer: Herramientas>Opciones de Internet> General>Archivos temporales de Internet>Eliminar archivos...>Aceptar; en Netscape: Editar>Preferencias> Navigator>Historial>Borrar Historial>Aceptar.

* Si te sale en mensaje “Se ha perdido la conexión al chat”, significa que has perdido la conexión con el servidor. Entra de nuevo desde la página de introducción del nick. La ventana de chat es un applet Java, por lo que tu navegador debe tener activadas las opciones de Java. Suele estar activado por defecto, pero si no es así, en Explorer está en Herramientas>Opciones de Internet>Avanzadas>Java VM>Compilador Java JIT Habilitado (Marcarlo). En Netscape está en Edición>Preferencias>Avanzadas> Activar Java (Marcarlo).

* En el caso de que te conectes al chat a través de un PROXY (redes, empresas, cibercafés, etc,) el programa proxy del equipo que sirve Internet debe estar configurado de la siguiente forma:

Abrir todos los puertos entre el 8600 y el 8900 para las siguientes IPs:

IP: 212.106.193.114 - 212.106.193.75 - 212.106.193.60

También puedes visitar la sección de como conectar o F.A.Q,

-Las ultimas versiones de los navegadores para internet son las mejores para conectarte al chat. Bájate a tu ordenador la última versión del navegador que mas te guste: Internet Explorer o Netscape estos navegadores están totalmente en español.

Si sigues teniendo problemas para acceder, debes escribir a ayuda@inforchat.com indicando que problema tienes y dando todo tipo de detalles, como que navegador tienes, que versión, que tipo de ordenador, que tipo de conexión etc... mientras mas datos aportes mucho mejor.